سياسة الخصوصية

يطلب نموذج الحجز اسمك ورقم هاتفك، والعلاج الذي تهتم به، واليوم والوقت المناسبين لك، وملاحظة إن رغبت. ولا يطلب أي تفاصيل طبية.

عند إرسال الطلب نسجّل نسخة منه، وهي: هذه المعلومات، ولغة الصفحة، والصفحة التي جئت منها، ووقت الطلب، ورمز مشفّر من عنوان الإنترنت الخاص بك نستخدمه فقط للحدّ من الطلبات المتكررة. بعد ذلك يُفتح واتساب برسالة جاهزة، وأنت من يرسلها من رقمك، وتخضع المحادثة لشروط واتساب.

يمكن لفريق الاستقبال الاطلاع على طلبات الحجز ليعاود التواصل معك.

عندما تصبح مريضًا في المركز، يسجّل الاستقبال:

• اسمك بالعربية والإنجليزية ورقم هاتفك، ورقم الملف
• تاريخ الميلاد والجنس والبريد الإلكتروني، إذا زوّدتنا بها
• خطط العلاج والجلسات ومواعيدها وحالتها
• ملاحظات داخلية يكتبها فريق المركز

إذا أنشأ لك الاستقبال حسابًا في البوابة، أو فتحت حسابك بنفسك من الموقع، تسجّل الدخول برقم هاتفك وكلمة السر لترى جلساتك، ويمكنك تغيير كلمة السر من ملفك. عند فتح الحساب من الموقع، نسجّل اسمك بالعربية والإنجليزية ورقم هاتفك في ملف جديد، ويتحقق الاستقبال من هذه البيانات في أول زيارة. كلمة السر محفوظة مشفّرة ولا يستطيع أحد الاطلاع عليها، ولا حتى فريق المركز. أنت ترى ملفك فقط، ويرى فريق المركز ملفات المرضى ليتمكن من متابعة علاجهم.

إذا أُدخلت كلمة سر خاطئة، نسجّل رمزًا مشفّرًا من الرقم أو البريد الإلكتروني ومن عنوان الإنترنت لمدة يوم واحد فقط، لإيقاف أي شخص يحاول تخمين كلمات السر.

لا تُعرض صورة أو فيديو قبل وبعد على الموقع إلا بموافقة المريض الكاملة على النشر. الصور ومقاطع الفيديو محفوظة في مكان خاص، ولا يمكن رؤيتها إلا ما دامت منشورة. قسم صحة المرأة لا يعرض صور قبل وبعد أبداً.

إذا أردت سحب موافقتك، تحدّث إلى الاستقبال لتُزال الصور من الموقع.

قاعدة البيانات وحسابات الدخول والملفات محفوظة لدى Supabase في مدينة فرانكفورت بألمانيا. يعمل الموقع على Vercel، والجزء الذي يستقبل النماذج وتسجيل الدخول يعمل أيضًا في فرانكفورت.

رمز التأكيد الذي يصلك عبر واتساب عند فتح حسابك من الموقع ترسله خدمة Wevlix، ولذلك يصلها رقم هاتفك والرمز. وترسل خدمة Resend رسائل البريد الإلكتروني (تأكيد البريد)، ولذلك يصلها عنوان البريد الإلكتروني.

لا نستخدم كوكيز إعلانات ولا تتبّع ولا إحصائيات زوار.

• عند تسجيل الدخول تُوضَع كوكيز تُبقيك مسجّل الدخول حتى تسجّل الخروج
• تتذكر البوابة اللغة التي اخترتها لمدة سنة

تحتوي صفحة التواصل على خريطة من OpenStreetMap، وعند فتحها يصل عنوان الإنترنت الخاص بك إلى خدمة الخريطة. تُحمَّل الخطوط والصور والفيديو من موقعنا نفسه.

مدة الاحتفاظ بطلبات الحجز وبملفات المرضى لم يحدّدها المركز بعد.